Datenschutz

Wir nehmen die Belange des Datenschutzes ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Angebote geschützt wird. Wir haben deshalb die nachstehenden Hinweise zur Datenverarbeitung erstellt, in welchen wir den Umgang mit Ihren Daten erläutern. Wir behalten uns vor, den Inhalt bei Bedarf anzupassen und empfehlen deshalb die Hinweise zur Datenverarbeitung in regelmäßigen Abständen erneut zur Kenntnis zu nehmen. Sie finden die aktuelle Variante unter https://elabel.ellerhold.de/rechtliches/datenschutz.

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

1.1. Die Ellerhold Gruppe

Die Ellerhold Gruppe ist einer der erfolgreichsten deutschen Konzerne in der Druckbranche. Unser Produktspektrum reicht von Plakaten für erfolgreiche Werbung im Innen- und Außenbereich, über Etiketten bis hin zu Displays und Verpackungen. Dafür bieten wir einen Service, der den üblichen Rahmen sprengt – individuell, engagiert und umfassend. Sie besteht aus folgenden Unternehmen:

1.2. Datenschutzbeauftragter

Den Datenschutzbeauftragten der Ellerhold Gruppe können Sie wie folgt erreichen:

Ellerhold Aktiengesellschaft
Datenschutzbeauftragter
Friedrich-List-Straße 4
01445 Radebeul, Deutschland
Telefon-Nr.: +49 351 83933-0
E-Mail-Adresse: datenschutz@ellerhold.de

1.3. Ihre Rechte

Alle betroffenen Personen haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Weiterhin haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können einen solchen Widerruf jederzeit formfrei gegenüber den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erklären.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, zum Beispiel:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Postfach 12 00 16
01067 Dresden, Deutschland
Web: www.saechsdsb.de

1.4. Speicherung und Aufbewahrungsfristen

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange verarbeitet, wie dies für die Erfüllung der Vertragspflichten erforderlich ist. Sobald die betreffenden Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie in der Regel gelöscht. Mitunter kann eine darüber hinaus dauernde Datenspeicherung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten erforderlich sein. Dazu gehören z. B. kaufmännische und steuerliche Dokumentations-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten. In diesen Fällen sind wir in der Regel verpflichtet, die Daten für drei bis zehn Jahre oder in seltenen Fällen, z. B. bei Rechtsstreitigkeiten, bis zu 30 Jahre aufzubewahren.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten für unsere Kerngeschäftszwecke

Wir arbeiten mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Partnern zusammen, um unser umfangreiches Produktspektrum anbieten zu können. Für dieses Angebot ist es notwendig, personenbezogene Daten zu verarbeiten.

2.1. Art und Herkunft personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine Rechtsvorschrift dies erlaubt und wie es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden, Lieferanten und Partnern erforderlich ist. Unter „Verarbeitung" ist zum Beispiel das Erheben, Speichern, Lesen, Löschen oder Übermitteln zu verstehen.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören:

• Stamm- und Kontaktdaten von z. B. Kunden, Lieferanten, Empfängern von Waren (wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Funktion, Abteilung unserer Ansprechpartner, etc.)
• Daten für die Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung (wie z. B. Bankverbindung, Steuernummer, Kreditmanagementinformationen usw., so weit es sich um Daten einer natürlichen Person handelt)
• Informationen zum Lieferanten- und Kundenbeziehungsmanagement (wie z. B. Bestellhistorie usw., so weit es sich um Daten einer natürlichen Person handelt)

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten wir u. a. im Rahmen und Verlauf unserer Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden, Lieferanten, Partnern und Dienstleistern. Wir erhalten auch personenbezogene Daten von verbundenen Unternehmen der Ellerhold Gruppe, z. B. bei einer internen Vergabe eines Druckauftrags.

In einigen Fällen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten, die wir auf andere Weise erhalten haben. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen regelmäßig wie folgt verarbeitet:

• Öffentlich zugängliche Quellen, z. B. Handels- und Unternehmensregister, Messen, Ausstellungen, Internetquellen, Zeitungen, Branchenverzeichnisse, etc.
• Dritte, die nicht mit der Ellerhold Gruppe verbunden sind, dazu gehören unter Anderem Wirtschaftsverbände, Auskunfteien, Versicherungen etc.

2.2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen und nur zu zulässigen Zwecken.

2.2.1. Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden, Lieferanten und Dienstleistern. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf eine konkrete Anfrage hin erfolgen, verarbeitet.

Der Zweck der Datenverarbeitung richtet sich in diesen Fällen nach dem Vertrag und den darin beschlossenen Leistungen, der mit unseren Kunden, Lieferanten oder Dienstleistern geschlossen wurde. Zum Beispiel werden personenbezogene Daten bei der Erstellung von Angeboten und der Bearbeitung von Aufträgen verarbeitet.

2.2.2. Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung

Weiterhin verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, z. B. für Direktmarketingmaßnahmen. Sie können jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht mit Wirkung für die Zukunft Gebrauch machen. Sie können einen solchen Widerruf jederzeit formfrei gegenüber den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erklären.

2.2.3. Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Auf Grundlage bestimmter Regelungen des nationalen Wirtschafts-, Handels-, Steuer- und Sozialrechts sowie der europäischen Gesetzgebung (z. B. im Zusammenhang mit Regelungen zur Vermeidung der Terrorismusfinanzierung) kann sich für uns die Verpflichtung ergeben, bestimmte Daten zu verarbeiten. Daraus können sich für uns im Einzelnen auch Verpflichtungen zur Sicherung, Speicherung, Meldung und Erhebung von Daten ergeben, die in der Regel Kontrollzwecken der jeweiligen Behörden dienen.

2.2.4. Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten darüber hinaus, so weit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Unternehmen der Ellerhold Gruppe sowie unserer Kunden erforderlich ist. Wir berücksichtigen dabei besonders Ihre persönlichen Interessen. Folgendes gehört z. B. dazu:

• Die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen
• Unser Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen
• Die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der Ellerhold Gruppe für interne Verwaltungszwecke

2.3. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden anderen Unternehmen innerhalb der Ellerhold Gruppe nur zur Verfügung gestellt, wenn und so weit dies zur Wahrung unserer gesetzlichen und vertraglichen Rechte und Pflichten erforderlich ist. Dies kann beispielsweise bei der Koordination unserer vertraglichen Leistungen der Fall sein. Typische Beispiele sind die Herstellung von Druckerzeugnissen, zentrale IT-Dienstleistungen, Lieferanten- & Kundenverwaltungen und Buchhaltungs- & Controlling-Dienstleistungen.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, wenn dies zur Erfüllung bestimmter vertraglicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist und geben personenbezogene Daten an diese weiter, beispielsweise bei bestimmten IT-Dienstleistungen, der Zahlungsdurchführung bei Online-Bestellungen und bei besonderen Vertragsbestandteilen. Bei einer Einbindung externer Dienstleister achten wir auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben inklusive der geltenden Datenschutzbestimmungen.

2.3.1. Bonitäts- und Identitätsprüfung

Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten zur Einschränkung unseres Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung an die Schufa Holding AG („Schufa"), Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (SCHUFA) und/oder Verband der Vereine Creditreform e. V. („Creditreform"), Hellersbergstr. 12, D-41460 Neuss, zu übermitteln, um Auskünfte und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Score-Wert) über Sie zu beziehen und – so weit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns erforderlich ist und Ihre schutzwürdigen Belange nicht beeinträchtigt werden – um der Schufa / Creditreform Informationen über nicht vertragsgemäßes Verhalten (z. B. Kartenmissbrauch) zu übermitteln. Die Schufa / Creditreform speichert die Daten, um ihr angeschlossenen Unternehmen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kunden geben zu können und stellt ihren Vertragspartnern diese Daten zur Verfügung, so weit diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet, Sie können bei der Schufa unter oben genannter Adresse selbst Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erhalten.

Weiterhin behalten wir uns vor, Ihre Daten vor Vertragsschluss zudem zum Zweck der Identitätsprüfung an die Schufa / Creditreform zu übermitteln. Daraufhin wird die Schufa / Creditreform den Grad der Übereinstimmung der bei ihr gespeicherten Personalien mit den von Ihnen bei uns erhobenen Daten in Prozentwerten ermitteln und uns mitteilen. Wir können somit anhand der von der Schufa / Creditreform übermittelten Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine Person unter der von ihr angegebenen Anschrift im Datenbestand der Schufa / Creditreform gespeichert und über 18 Jahre alt ist. Ein weiterer Datenaustausch oder eine Übermittlung abweichender Anschriften sowie eine Speicherung Ihrer Daten im Schufa / Creditreform Datenbestand findet nicht statt, es wird allein aus Nachweisgründen die Tatsache der Überprüfung bei der Schufa / Creditreform gespeichert. Nähere Informationen finden Sie unter www.schufa.de und www.creditreform.de.

Alle Bonitäts- und Identitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen. Der Datenaustausch von beauftragten Partnerunternehmen und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten schützt den Handel vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken. So profitieren auch Sie als Endkunde von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.

2.4. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie in Abschnitt 2.1 beschrieben, verarbeiten oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Ohne diese Daten ist es nicht möglich, Verträge mit unseren Kunden, Lieferanten oder Dienstleistern abzuschließen.

2.5. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzrechts ist Ihr jeweiliger Vertragspartner der Ellerhold Gruppe.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseiten

Wir betreiben Webseiten, um Sie über die Unternehmen der Ellerhold Gruppe und deren Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Weiterhin bieten wir Online-Shops zum Verkauf der eigenen Produkte an.

3.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Webseiten ist das folgende Unternehmen:

Ellerhold Aktiengesellschaft
Friedrich-List-Straße 4
01445 Radebeul
Telefon-Nr.: +49 351 83933-0
E-Mail-Adresse: info@ellerhold.de

3.2. Art und Herkunft personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verarbeiten wir, wie in Abschnitt 2.1. beschrieben, bestimmte personenbezogene Daten, z. B. wenn Sie in unseren Online-Shops einkaufen.

3.2.1. Automatische Verarbeitung beim Besuch unserer Webseiten

Folgende Daten werden bei Aufruf unserer Website durch unser Computersystem automatisch verarbeitet:

• Ihre Internetadresse (IP-Adresse)
• Browsertyp und -version
• Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
• verwendetes Betriebssystem
• die aufgerufene Webseite
• Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs

Diese Daten werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie eventuell bei uns angeben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit Ihren weiteren Daten. Sie werden zu Statistik- und Analyse-Zwecken ausgewertet, um unsere Webseiten und Angebote zu optimieren und um Angriffe verhindern zu können.

3.3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen und nur zu zulässigen Zwecken.

3.3.1. Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden verarbeiten wir personenbezogene Daten. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf eine konkrete Anfrage hin erfolgen, verarbeitet. Dies trifft z. B. zu, wenn Sie uns über Anfrageformulare kontaktieren, ein Kundenkonto eröffnen oder in unserem Online-Shop einkaufen.

3.3.2. Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung

Weiterhin verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, z. B. für Direktmarketingmaßnahmen. Sie können jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht mit Wirkung für die Zukunft Gebrauch machen.

Beispiele sind:

• Eröffnung eines Kundenkontos
• Newsletter-Anmeldung
• Anmeldung zum Erhalt des Kundenmagazins
• Kontaktanfragen

3.3.3. Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen richtet sich nach Abschnitt 2.2.3.

3.3.4. Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten darüber hinaus, so weit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Unternehmen der Ellerhold Gruppe sowie unserer Kunden erforderlich ist. Wir berücksichtigen dabei besonders Ihre persönlichen Interessen. Dazu gehört unter Anderem die Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Webseiten.

3.3.5. Einwilligung zur Kontaktierung

Bei Nutzung unserer Online-Services behalten wir uns vor, Sie zu den von Ihnen genutzten Services zu kontaktieren.

3.4. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Webseite auf Ihrem Endgerät gespeichert wird.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, automatisch gelöscht, wohingegen andere Cookies auf Ihrem Endgerät verbleiben und es uns ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Darüber hinaus verwenden wir keine Cookies. Insbesondere setzen wir keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein.

3.4.1 Technisch notwendige Cookies

3.5. Service „E-Labels"

Bei der Anlage von E-Labels speichern wir die eingegebenen Daten und verwenden die gewählte Adresse als inhaltlich Verantwortlicher des E-Labels. Sofern Sie keinen Nutzungsvertrag für den Dienst „E-Labels" mit uns schließen, werden die E-Labels 12 Monate nach der letzten Änderung gelöscht.